Preišči stran

Varstvo osebnih podatkov

V podjetju Filing d.o.o. (Solemio.si) zagotavljamo, da v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP) po svojih najboljših močeh varujemo vaše osebne podatke. Obvezujemo se, da bomo zbrane podatke hranili in uporabljali le toliko časa, kot bo potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani. Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali nobeni fizični in nepooblaščeni pravni osebi. V primeru sodelovanja z drugimi podjetji, ki za nas opravljajo določene storitve (kot je dostava paketov) bo omogočen dostop do podatkov, ki so brezpogojno potrebni za izvedbo njihovih storitev. 

Upravljavec

Upravljavec osebnih podatkov v pomenu, kot ga določata Splošna uredba EU o varstvu osebnih podatkov in veljavni zakon, ki ureja varstvo osebnih podatkov – GDPR je:

  • Filing d.o.o. (solemio), Mladinska ulica 28, 2367 Vuzenica.

Kakšne podatke zbiramo?

Za potrebe opravljanja storitev podjetje Filing d.o.o. (Solemio.si) zbiramo, vodimo, obdelujemo in shranjujemo naslednje vaše podatke:

  • ime in priimek,
  • naslov in kraj bivanja,
  • elektronski naslov,
  • uporabniško iime,
  • geslo v šifrirani obliki,
  • telefonsko številko,
  • ostale podatke, ki jih kot uporabnik prostovoljno vnesete v obrazec na spletnem mestu solemio.si.

Kontaktne podatke, ki nam jih posredujete ob izpolnitvi oz. oddaji naročila / povpraševanja / prijave / registracije potrebujemo za obdelavo vašega naročila in za komunikacijo z vami. V primeru, da nam ne posredujete navedenih kontaktnih podatkov, vašega naročila ne bomo mogli obdelati in ne boste mogli koristiti želenih e-novic. Podjetje Filing d.o.o. (Solemio.si) ne odgovarja za točnost podatkov, ki jih vnesete kot uporabnik naše spletne strani.

Soglasje

Osebne podatke, ki nam jih posredujete ob oddaji naročila ali prijavi na e-novice, obdelujemo z vašim jasnim in nedvoumnim soglasjem, ki temelji na Splošni uredbi EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Z namenom izboljšave kakovosti naših produktov in storitev in za statistične namene, v zvezi z elektronskimi sporočili, ki vam jih pošiljamo, obdelujemo tudi podatke o prikazih prejetih sporočil in klikih na povezave v prejetih sporočilih. Svoje soglasje lahko kadarkoli umaknete in se odjavite od prejemanja novic. V primeru umika soglasja ne bomo več uporabljali vaših osebnih podatkov za obveščanje o vsebinah spletne trgovine Solemio.si. Morebiten umik soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave vaših osebnih podatkov v času, preden je bil umik podan. 

Prijava na e-novice

Kot uporabnik naše spletne strani se lahko prijavite na e-novice, s katerimi vas do preklica obveščamo o novostih v ponudbi na spletu, o marketinških aktivnostih in drugih promocijah. S prijavo na e-novice se vpišete v seznam prejemnikov e-novic, ki je istočasno tudi baza prejemnikov ugodnosti, ki jih v Solemio.si nudimo svojim uporabnikom (popusti za zvestobo, kode za popuste, brezplačne poštnine…). Za prijavo na e-novice zbiramo vaš e-naslov, v primeru, da se prijavite kot registrirani član, pa tudi ime in priimek, naslov, telefonsko številko in tudi vaše točke zvestobe.

Po poslanem obrazcu z elektronskim naslovom prejmete potrditveno sporočilo – s potrditvijo tega ste do preklica prijavljeni na e-novice Solemio.si. Kadarkoli lahko pisno ali s klikom na gumb Odjava v e-novicah zahtevate, da kot upravljalec osebnih podatkov trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namene neposrednega trženja. Zahtevi bo ugodeno v 15 dneh od dneva prejema zahteve, kot predpisuje zakon. Kot uporabnik lahko zahtevate tudi prenos podatkov ali seznanitev z njimi. Upravljavec Filing d.o.o. (Solemio.si) se zavezujemo, da bomo vaše podatke skrbno varovali skladno z zakonodajo, ki ureja varovanje osebnih podatkov. E-novice pošiljamo preko spletne aplikacije MailChimp. 

Registracija uporabnika:

V spletni trgovini Solemio.si se lahko prijavite kot registrirani uporabnik. Vsebine spletne trgovine so dostopne tudi anonimnim neregistriranim uporabnikom (gostom). Kot registrirani uporabnik v postopku registracije posredujete zahtevane podatke. Kot registriran uporabnik dobite svoje uporabniško ime in geslo, ki je tajno. Kot uporabnik ste dolžni zagotoviti, da s svojim uporabniškim imenom in z geslom upravljate izključno sami oz. od vas pooblaščena oseba. Kot uporabnik samostojno odgovarjate za vsebine, ki jih vpišete na straneh Solemio.si. Končni kupec v spletni trgovini Solemio.si je izključno tisti registrirani uporabnik oz. neregistrirani uporabnik (gost), ki kupuje blago za osebne namene ali nepridobitno dejavnost. 

V primeru, da se registrirate kot uporabnik, bomo vaše vpisane podatke do preklica uporabljali za obdelavo vašega naročila, pripravo še bolj relevantnih ponudb in za marketinške analize, ki bodo pomagale izboljšati prodajni proces. Podatki bodo lahko uporabljeni tudi za ponovno trženje. Registracija vam olajša spremljanje preteklih nakupov, skrajša nakupni postopek, hkrati pa zbiranje točk zvestobe. Kot registriran uporabnik se lahko kadarkoli pisno odjavite z mailom, poslanim na podpora@solemio.si. V primeru, da kot uporabnik želite izbrisati uporabniški račun, mora e-sporočilo vsebovati naslednje podatke: naslov sporočila naj bo Ukinitev uporabniškega računa; v vsebini naročila mora biti navedeno ime in priimek uporabnika, naslov in elektronski naslov, s katerim ste se kot uporabnik registrirali. Sporočilo mora biti poslano z elektronskega naslova, s katerim je uporabnik prijavljen kor registrirani član. 

Nakupovanje kot gost

V primeru, da naročilo izvedete kot gost, bomo vaše vpisane podatke uporabili za obdelavo oddanega naročila. Filing d.o.o kot davčni zavezanec mora v skladu s 86. členom ZDDV zagotoviti hrambo računov, ki se nanašajo na dobave blaga ali storitev na ozemlju Slovenije najmanj 10 let po poteku leta, na katero se računi nanašajo – s tem pa se hranijo tudi podatki, ki so na računu. 

Kontaktni obrazci in posredovanje e-sporočil

Kot uporabnik spletne strani solemio.si nam lahko vprašanja posredujete tudi preko kontaktnih obrazcev ali e-naslovov, objavljenih na spletnem mestu, in nam s tem kot upravljavcu zaupate navedene podatke. Ti bodo uporabljeni za rešitev vašega vprašanja. E-naslovi, navedeni na spletni strani niso osebni, pač pa poslovni e-naslovi in niso vezani na eno fizično osebo. Podatke, posredovane na ta način, lahko obdelujemo različne osebe – z namenom hitre in učinkovite rešitve uporabnikovega vprašanja. S pošiljanjem e-sporočila preko spletnega obrazca ali na naslove, navedene na tem spletnem mestu, se strinjate s splošnimi pogoji uporabe spletnega mesta Solemio.si.  

Pravice uporabnika 

V skladu z določili Splošne uredbe EU o varstvu osebnih podatkov (GDPR) imate pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, pravico do popravka, pravico do izbrisa (»pozabe«), pravico do prenosljivosti, pravico zahtevati omejitev obdelave osebnih podatkov in pravico do ugovora. Vpogled v vaše podatke lahko kadarkoli zahtevate preko elektronske pošte na naslovu podpora@solemio.si. 

Kako zagotavljamo varnost podatkov 

Podatke, ki jih posredujete z oddajo vašega naročila, preko obrazcev na straneh Solemio.si ali kako drugače (preko e-maila, telefona idr.), so zaupni in se obravnavajo v skladu z veljavno slovensko zakonodajo. Osebne podatke bomo varovali ter preprečevali njihovo zlorabo. Osebni podatki bodo uporabljeni le za namene, za katere ste kot uporabnik spletne strani Solemio.si dali svoje soglasje. Dostop do osebnih podatkov imajo zgolj s strani Filing d.o.o. pooblaščene osebe (zaposleni, pogodbeni partnerji) z uporabniškim imenom in geslom. Za varovanje osebnih podatkov ste kot uporabnik odgovorni tudi sami tako, da poskrbite za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.

Posredovanje podatkov pooblaščenim partnerjem 

Podatki, ki jih kot uporabnik spletne strani Solemio.si zaupate nam kot upravljavcu, so zaupni. Filing d.o.o. (Solemio.si) jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam. Osebne podatke pa lahko posredujemo zaupanja vrednim partnerjem ali po zakonski dolžnosti, skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov. 

Podatki so lahko posredovani:

  • družbam za obdelavo podatkov in informacijske storitve, ki zagotavljajo nemoteno delovanje spletnega mesta in njegove izboljšave (gostovanje na strežniku, računovodski program…),
  • podjetjem, ki zagotavljajo nemoten proces nakupa (Paypal, dostavne službe ipd.),
  • pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon (sodišče ipd.),

vendar le v meri, ki je nujna za uspešno izvedbo naročila.

Vsi partnerji, ki imajo dostop do osebnih podatkov, so zavezani skrbnemu ravnanju z njimi skladno z evropsko zakonodajo. 

Privolitev  

Z uporabo spletnega mesta Solemio.si se kot uporabnik strinjate s splošnimi pogoji uporabe, objavljenimi na tem spletnem mestu. Na tem mestu lahko kot uporabnik redno spremljate morebitne spremembe splošnih pogojev ter posledično načina in namene obdelave zbranih osebnih podatkov. 

Morebitna vprašanja o zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov lahko naslovite na podpora@solemio.si.